Obrigada!
Só é possível cuidar de pessoas se ouvirmos o que nos dizem. E, como habitual, fomos à procura das respostas às nossas perguntas.
A nossa principal questão é "recomendaria o Abrigo a familiares e amigos?" e "Sim" foi a resposta de 100% dos utentes. No SAD, ainda obtivemos maior reforço do grau de satisfação quando a totalidade dos inquiridos respondeu afirmativamente à questão "voltaria a recorrer ao Abrigo para solicitar o serviço de apoio domiciliário?".
Apenas uma última nota para dizer que as sugestões que recebemos estão a ser incorporadas no planeamento e as palavras gentis divulgadas às equipas de trabalho.
Reforçamos o desejo de continuar a fazer melhor quando sentimos que as pessoas de quem cuidamos nos ajudam a cuidar melhor.
O nosso sincero agradecimento.
Muito obrigada!
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