O referencial é um instrumento de verificação da conformidade das práticas das organizações com os cinco critérios essenciais à prestação de cuidados em Humanitude:
- Compromisso Humanitude;
- Zero cuidados em força;
- Respeito pela singularidade e intimidade;
- Viver e morrer em pé;
- Abertura da estrutura para o exterior;
- Lugar de vida, lugar de vontades.