visita à afid

 

A última visita interinstitucional de partilha de boas práticas deste ano foi à Afid-Geração, criada pela Fundação AFID Diferença, no concelho da Amadora.

 

 

 

Sabemos já que por mais diferentes que sejam as comunidades onde as instituições de solidariedade social se inserem... as dificuldades são semelhantes. Porque as instituições de solidariedade social trabalham com pessoas para pessoas.

Acreditamos que falar com outros profissionais, conhecer outros espaços e sentir outros ambientes é de extrema importância para perceber quais são as oportunidades de melhoria que podemos explorar.

 

Na Amadora, depois de ultrapassar o trânsito assustador da segunda circular, encontrámos uma equipa que há quase três décadas presta de serviços de qualidade. Qualidade reconhecida pela Norma NP EN ISO 9001:2008, pela Marca ISS (Nível A) e pelo Referencial Europeu EQUASS, Nível II - Excellence, sendo a única organização do país com estas três certificações e a 12º na Europa com certificação EQUASS, Nível II - Excellence.

 

A aprendizagem através da observação perdura no tempo e facilmente recorremos ao que vimos para aplicar em contextos e situações análogas. 

Sim, é verdade, fomos passear outra vez. Mas, também fomos aprender com pessoas simpáticas, motivadas, competentes e disponíveis para partilhar o seu conhecimento e a sua experiência. O nosso muito obrigada à Lutegarda, ao Juvenal e à Sónia pelo tempo e pela amabilidade com que fomos recebidos.